서비스 이용약관
제1조. 목적
이 약관은 핏라운지가 핏라운지 센터 및 핏라운지 앱에서 제공하는 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 합니다.
제2조. 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 회원: 멤버십/PT 약관에 따라 핏라운지가 제공하는 서비스를 제공받는 자
- 이용 계약: 서비스 이용과 관련하여 핏라운지와 회원 간에 체결하는 계약
- 가입: 본 약관, 멤버십/PT 약관에 동의하고, 본인 인증을 하여 서비스 이용 계약을 완료시키는 행위
- ID: 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위한 회원의 휴대폰 번호
- 핀번호: 회원의 휴대폰 번호를 식별하기 위해 로그인 시 발급되는 4자리 임시 번호
- 이용 해지: 핏라운지 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용 계약을 종료시키는 의사 표시
제3조. 약관의 효력과 변경
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 공지사항 게시판 또는 팝업 등의 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
- 핏라운지는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 공지합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하거나, 이용 해지를 요청하지 않을 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조. 기타규정
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
제5조. 이용계약의 성립
이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
제6조. 이용신청
이용 계약(회원 가입)은 핏라운지 앱의 첫 화면에서 회원 가입을 통해 가능하며, 회원은 본인 명의의 휴대폰 본인 인증을 통해 핏라운지에 가입할 수 있습니다.
제7조. 가입의 승낙
회원이 본인 인증을 통해 가입을 하였을 경우, 특별한 사정이 없는 한 핏라운지는 서비스 가입을 승낙합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 핏라운지는 가입을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 본인의 명의의 휴대폰 번호로 가입하지 않는 경우
- 타인의 명의를 사용하여 가입하는 경우
- 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 가입하였을 경우
- 기타 핏라운지가 정한 가입 요건에 미비 되었을 경우
제8조. 휴대폰 번호의 변경
회원은 가입 시 기재한 휴대폰 번호(아이디)가 변경 되었을 경우 핏라운지 앱에서 수정해야합니다. 핏라운지는 휴대폰 번호가 중복되어 가입이 들어온 경우 중복된 번호에 대해 삭제를 진행할 수 있습니다. 수정하지 않아 발생하는 문제의 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제9조. 핏라운지의 의무
핏라운지는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원 신상 정보를 회원의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 핏라운지는 다음과 같은 요청 사항이 들어온 경우 신상 정보를 제공할 수 있습니다.
- 전기통신기본법 등 법률에 근거하여 국가 기관의 요청이 있는 경우(Ex 코로나)
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우
- 기타 관계 법령에서 정한 요청이 있는 경우
제10조. 회원의 의무
회원은 핏라운지가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음과 같은 의무사항을 지닙니다.
- 회원은 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 이에 따른 재산상의 문제가 발생한 경우 핏라운지는 책임지지 않습니다. 또한 영리 활동에 따른 손해배상 청구를 진행할 수 있습니다.
- 회원은 서비스의 이용권한 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
- 다른 회원의 서비스 정보, ID, 입장 카드를 부정하게 사용하는 행위
- 서비스에서 얻은 정보를 복제, 출판 또는 제3자에게 제공하는 행위
- 핏라운지의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반하는 내용을 유포하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 기타 관계 법령에 위반되는 행위
제11조. 서비스 이용에 따른 회원의 의무
- 회원은 필요에 따라 자신의 ID, 등록 정보 등 유지보수에 대한 관리책임을 갖습니다.
- 회원은 핏라운지에서 제공하는 자료를 임의로 삭제, 변경할 수 없습니다.
- 회원은 핏라운지 앱에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용물이나 제3자의 저작권 등 기타권리를 침해하는 내용물을 등록하지 않아야 합니다. 이와 같은 내용물을 게재하였을 때 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제12조. 게시물 관리 및 삭제
- 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
- 핏라운지의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회원이 핏라운지 앱에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
- 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우
제13조. 게시물의 저작권
게시물의 저작권은 게시자 본인에게 있으며, 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공 및 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제14조. 서비스 이용기간
서비스의 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검, 천재지변 등의 사유가 있을 경우 그러하지 않습니다.
제15조. 서비스 이용 책임
서비스를 이용하여 해킹, 음란사이트 링크, 상용 소프트웨어 불법배포 등의 행위를 하여서는 아니 되며, 이를 위반함으로 인해 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서 핏라운지는 책임을 지지 않습니다.
제16조. 서비스 제공의 중지
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 시스템 점검이 필요한 경우
- 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
제17조. 계약해지 및 이용제한
- 회원이 이용 계약을 해지하고자 할 때엔 핏라운지 고객센터에 직접 탈퇴를 요청하여야 하며, 핏라운지에서는 본인 여부를 확인 후 탈퇴 조치합니다.
- 핏라운지는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 해지 조치 7일 전까지 그 이유를 이용자에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.
- 타인의 이용자 ID, 명의를 도용한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 허위로 가입 신청을 한 경우
- 공공질서 및 미풍양속을 저해되는 내용을 유포시킨 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
- 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
- 핏라운지 또는 다른 회원이나 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
- 타인의 개인정보, ID를 부정하게 사용하는 경우
- 회원이 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
- 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
제18조. 손해배상
핏라운지는 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 해당 손해가 핏라운지의 고의 또는 중대한 과실이 아닐 경우 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제19조. 면책조항
- 핏라운지는 천재지변, 전쟁, 유행성 감염 질병 또는 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우는 서비스 제공에 관한 책임이 면제 됩니다.
- 핏라운지는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제 됩니다.
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- 핏라운지는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻는 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
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제20조. 관할법원
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기 될 경우 핏라운지의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
개인정보 수집 및 이용
제1조. 목적
핏라운지는 [개인정보보호법] 및 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 에 따라 회원의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제2조. 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의
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제3조. 개인정보의 수집 및 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간
| 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 회원가입을 위한 본인 인증 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI) | 서비스 이용 중단 후 3년 |
| PT 상담 신청 | 이름, 휴대폰번호, 성별 | 서비스 이용 중단 후 1년 |
| 1회 이용권 결제 | 이름, 휴대폰번호 | 서비스 이용 중단 후 3년 |
| 구독 멤버십 결제, PT | 카드정보, 카드 소유자 정보(생년월일), 결제건별 발행되는 거래 ID | 서비스 이용 중단 후 1년 |
| 중복 로그인 방지 | 기기별 고유번호 | 서비스 이용 중단 후 1년 서비스 이용 중단 후 3년 탈퇴 신청 |
제4조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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- 아래의 개인정보에 대하여 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 관련 법률 | 목적 | 보유항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 온라인(1:1문의) | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 | 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 금액, 날짜, 결제자, 결제 방법 등 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 처리일자, 철회자, 철회여부, 철회방법 등 | 5년 |
| 국세기본법 제85조의3 | 국세 부과 제척기간 계산 | 국세 증빙자료 | 10년 |
| 국세기본법 제85조의3 | 국세징수권 등 소멸시효 계산 | 과세표준과 세액의 신고자료 등 | 5년 |
| 부가가치세법 제71조 | 장부, 세금계산서, 영수증 등 | 부가가치세의 구세표준과 세액의 신고자료 등 | 5년 |
| 전자금융거래법 제22조 | 전자금융 거래기록 확인 | 전자금융거래에 관한 기록, 이용자의 관한 정보 등 | 5년 |
제5조. 개인정보의 제 3자 제공 및 위탁
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| 수탁 업체 | 목적 | 위탁업무 내용 |
|---|---|---|
| (주)제이티넷 | 카드 결제 대행 | 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| 나이스페이먼츠(주) | 카드 결제 대행 | 서비스 계약 이용을 위한 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수탁업체 | Gabia Web Services Inc |
| 수탁업체의 위치 | 경기도 |
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| 위탁업무 내용 | Gabia를 통한 데이터 관리 |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 회원탈퇴, 개인 정보 유효기간까지 |
제6조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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핏라운지는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터에 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
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회사는 개인정보의안정성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
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멤버십 및 PT 약관
핏라운지 멤버십 약관
제1조. 회원의 규정과 목적
- 구독 멤버십, PT를 구매하거나 제공 받아 핏라운지 센터를 이용하는 사람을 총칭합니다.
- 본 약관은 핏라운지를 이용하는 회원이 핏라운지를 이용하는 것에 관한 권리 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조. 개시 및 서명의 의무
회원은 약관에 동의함으로써 다음 사항에 대해 충분히 이해하고 동의함을 확인합니다.
- 영업시간
- 트레이너의 인적사항
- 핏라운지 이용 금액
- 멤버십과 상품(회원복, 락커)의 정지, 환불
- 소지품 보관 시 유의사항 및 락커 사용에 대한 약관
- 회원 안전 수칙 등 기타 필요한 사항
제3조. 회원출입 시스템의 사용
- 핏라운지 앱을 통한 출입
- 얼굴 등록 후 얼굴 인식
제4조. 멤버십의 타인 사용 금지
멤버십을 타인과 공유하거나 무단으로 양도, 판매한 경우 멤버십 정상가의 30배를 핏라운지는 회원에게 청구할 수 있습니다. 타인에게 공유한 멤버십은 적발 즉시 환불 없이 만료처리 시키며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 없음을 동의합니다.
제5조. 음주자 이용 금지 및 흡연 금지
- 음주자는 어떠한 경우에도 핏라운지를 출입할 수 없습니다.
- 핏라운지 내에서 음주 및 흡연 불가합니다.
- 적발 시 국민건강증진법에 의거 과태료 10만원 부과 및 환불 없이 멤버십을 만료처리 시키며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
제6조. 안전사고에 대한 주의 및 책임
- 회원은 핏라운지 이용에 있어 항상 주의사항을 준수하여 안전사고에 사전에 예방해야하며, 안전을 위하여 관리 책임자의 지시에 따라야 합니다.
- 핏라운지는 회원의 안전을 위하여 시설물을 관리해야 합니다. 시설물의 노후, 하자로 인한 사고를 제외하고는 모든 안전사고에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제7조. 멤버십의 정지 및 환불
회원은 언제든지 구독 정지를 통하여 구독 멤버십을 구독 정지할 수 있습니다. 구독 정지 시 회원은 정지 예정일까지 구독 멤버십을 이용할 수 있습니다.
지점변경을 하지 않은 멤버십의 경우:
- 총 계약 대금의 10% 위약금
- 멤버십 정상가 및 회원복, 락커 등의 일할 계산 금액 (7일 이내 출입 내역이 없을 시 시작일과 환불 날을 기준으로 측정)
구독 멤버십 환불 시 회원이 핏라운지 앱에서 환불 버튼을 누른 시점과 환불 요청 시간이 서로 상이하더라도 핏라운지는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조. 멤버십의 지점 변경 및 환불
- 구독 멤버십을 구매한 회원은 멤버십 만료일 3일 전까지 핏라운지 앱을 이용하여 지점을 변경할 수 있습니다.
- 지점 변경 시, 회원은 멤버십 변경에 따른 차액 및 지점 변경 수수료를 지불할 수 있습니다. 회원이 이용하고 있는 멤버십과 같은 금액 혹은 낮은 금액으로 지점을 변경할 경우 차액은 발생하지 않습니다. 회원이 이용하고 있는 멤버십보다 금액이 높은 지점으로 이동할 경우 차액을 지불할 수 있으며, 핏라운지는 아래와 같은 방식으로 차액을 계산합니다
- 멤버십의 차액 / 결제한 멤버십의 총 기간 × 멤버십의 남은 일수
- 제7조에 따라 환불을 진행할 경우, 아래와 같은 방식으로 환불을 진행합니다. 지점 변경 시 발생한 지점 변경 수수료 및 차액은 환불이 불가능합니다
- 변경 전 멤버십 가격 및 회원복, 락커 등의 총 계약 대금의 10% 위약금
- 변경 전 멤버십 정상가 및 회원복, 락커의 일할 계산 금액 (7일 이내 출입 내역이 없을 시 시작일과 환불 날을 기준으로 측정)
- 가격이 높은 지점으로 변경한 경우: 변경 후 기준에 따라 환불
제9조. 구독 갱신
- 구독 멤버십은 회원이 별도의 구독 정지, 환불을 하지 않을 경우 다음 결제일에 자동으로 갱신됩니다.
- 시스템 오류로 발생한 구독 갱신의 경우, 핏라운지는 회원에게 결제 금액을 전액 환불합니다.
- 핏라운지는 결제 내역을 핏라운지 앱 → 마이페이지 → 내 결제 내역 에 고지합니다.
제10조. 손해배상
- 핏라운지의 시설물 노후, 관리 미흡으로 회원에게 신체상의 피해가 발생한 경우 핏라운지는 그 손해를 배상합니다.
- 회원의 고의 또는 부주의, 조작 미숙으로 발생한 손해에 대해 핏라운지는 책임지지 않습니다.
- 회원의 고의 또는 과실로 센터의 시설물을 파손했을 경우 회원은 센터에게 이에 따른 손해 배상의 의무가 있습니다.
제11조. 개인 락커 사용 및 회수
- 회원은 핏라운지에 금액을 지불하고 개인 락커를 사용할 수 있습니다.
- 핏라운지는 회원이 원활하게 개인 락커를 이용할 수 있게 유지 보수하는 책임을 집니다.
- 사용 기간 중 회원이 보관하는 짐이 분실되더라도 핏라운지는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 사용하고 있는 개인 락커가 만료될 경우 핏라운지는 앱 푸쉬(App Push)로 그 내용을 고지합니다.
- 핏라운지는 원활한 개인 락커 사용과 쾌적한 환경을 위해 만료일 후 3일이 지나면 강제 회수 처리합니다.
- 락커 만료 후 30일 이후에도 회수하지 않을 경우 폐기 처분합니다.
- 핏라운지는 이에 대해 보상의 책임을 지지 않으며, 회원은 본 약관에 동의함으로 이 내용을 동의합니다.
제12조. 공용 수건, 회원복의 사용
- 핏라운지는 회원의 쾌적한 운동 환경을 제공하기 위해 공용 수건을 제공할 수 있습니다.
- 공용 수건은 핏라운지의 소유이며, 회원은 핏라운지 외에 다른 장소로 공용 수건을 반출하면 안 됩니다.
- 회원이 공용 수건을 은닉, 반출, 판매할 경우 핏라운지는 공용 수건 정가의 10배를 회원에게 청구합니다.
- 회원복을 구매하거나 핏라운지에서 제공하는 경우 회원은 핏라운지 내에서 회원복을 이용할 수 있습니다.
- 구독 멤버십의 경우 회원복을 구매할 경우 모든 지점에서 회원복을 이용할 수 있습니다.
- 회원복은 핏라운지의 소유이며, 회원은 핏라운지 외에 다른 장소로 회원복을 반출하면 안됩니다.
- 회원이 회원복을 무단 사용, 은닉, 반출, 판매할 경우 핏라운지는 회원복 정가의 10배를 회원에게 청구합니다.
<별침>
- 공용 수건 정가 : 5,000원
- 회원복 상의 : 10,000원
- 회원복 하의 : 10,000원
- 회원복 하루 이용료 : 5,000원
제13조. 회원복, 락커의 정지 및 환불
- 구독 멤버십의 경우 제7조에 따른 멤버십 환불 시 멤버십과 함께 구매하거나 중도로 구매한 상품(회원복, 락커)도 환불을 진행합니다.
- 또한 회원복, 락커의 단독 환불은 어떠한 경우라도 불가능합니다.
제14조. 면책 조항
- 핏라운지는 천재지변 및 기타 불가항력의 사유로 이용이 곤란한 때에는 사유가 종료될 때까지 핏라운지 이용을 중단시킬 수 있습니다.
- 핏라운지는 어떤 경우에도 핏라운지 내에서 분실 또는 도난당한 물품에 대해서 책임을 지지 않으며 개인 물품의 보관은 전적으로 회원 자신의 책임입니다.
- 회원 자신 또는 제3자의 행위로 인한 회원 또는 회원의 친족에 대한 신체적 정신적 장애, 경제적 손실 혹은 기타 손실에 대하여 핏라운지는 어떠한 책임도 지지 않을 것에 동의합니다.
제15조. 기타
- 이 약관에서 규정하지 않은 사항은 관계법령 및 거래 관행을 고려하여 신의성실의 원칙에 따라 핏라운지와 회원이 합의하여 해결합니다.
- 이 약관과 관련된 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관련 규정에 의거합니다.
제16조. 멤버십 강제 탈퇴
- 핏라운지는 다음 사항에 해당하는 회원에게 멤버십 환불 없이 강제 퇴실을 요구할 수 있습니다
- 풍기문란이나 혐오감을 주는 행위
- 전염성 질환을 숨기고 핏라운지를 이용하는 행위
- 도난 행위
- 영업 행위(사설PT 등)
- 성희롱, 성폭행
- 지속적으로 핏라운지의 요청을 불응하는 행위
- 직원에게 폭언 및 욕설
- 센터 내 물품 무단 반출
- 과격한 기구 사용 및 과도한 기합 소리를 지속적으로 유발하여 타 회원에게 피해를 끼치는 행위
- 3호, 4호, 5호에 대해서 핏라운지는 형사 고소를 진행할 수 있으며, 관할법원은 핏라운지가 위치한 곳으로 합니다.
핏라운지 PT 약관
제1조. 목적
- 본 약관은 Personal Training(PT)을 이용하는 회원과 트레이너 간의 권리와 의무를 규정합니다.
- 회원은 본 약관을 통해 트레이너의 역할과 의무를 환인하고 제공 받는 PT의 약관에 대해 확인합니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 약관에 대해 확인하고 동의했음을 확인합니다.
제2조. 용어의 정의
- 계약기간 : PT가 유효한 기간을 의미합니다. 계약기간이 넘어갔을 경우 PT는 만료되며, 환불이 불가능합니다
- 세션 : 횟수를 의미합니다 (10세션→10회) 세션의 수업 시간은 상품마다 상이합니다
- 쿠폰 : PT 구매 시 함께 제공되는 핏라운지 멤버십(혹은 상품)을 의미합니다. 쿠폰은 지점, PT상품에 따라 제공 유무 및 구성이 상이할 수 있습니다
제3조. 계약사항 및 계약기간
- 핏라운지가 인정하는 PT의 계약 기간은 다음과 같습니다. PT 종류의 상관없이 계약 기간은 동일합니다
- 10세션 이하: 30일
- 10세션 초과 20세션 이하: 60일
- 20세션 초과: 90일
- 월 관리 PT: 1개월(앱 내 명시된 날짜까지)
- PT계약기간이 종료되면 PT잔여 수업은 자동 소멸됩니다. 트레이너와 상호 협의를 통해 PT 계약기간을 연장할 수 있습니다 (월 관리 PT는 미해당). 단, 핏라운지가 인정하는 계약기간은 1항을 기반으로 합니다.
- 월 관리 PT는 별도로 구독을 정지하지 않으면, 다음 결제일에 자동으로 결제되고, 갱신됩니다. 갱신 시에도 추가 구매한 세션을 포함한 모든 잔여 수업이 소멸됩니다.
- 담당 트레이너가 PT 혹은 월 관리 PT를 계속 제공할 수 없는 경우(질병, 사고, 퇴사, 지점이동 등) 트레이너 자격을 갖춘 트레이너로 대체 될 수 있으며 이에 책임을 묻지 않습니다.
- 예약된 수업의 취소는 수업 당일로부터 24시간 이전까지의 스케줄 변경만 인정됩니다. 이후 스케줄 변동은 노쇼로 간주하여 PT 1세션을 차감합니다. 단, 트레이너의 상호 협의를 통해 무상으로 취소할 수 있습니다.
- 핏라운지와 계약을 하고 있지 않는 트레이너와의 계약에 대해 핏라운지는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
제4조. 트레이너의 권리 및 의무
- 트레이너는 회원과 별도의 협의를 통하여 세션에 대한 일정을 조정하고, 신의성실의 원칙에 따라 세션을 성실히 이행하여야 합니다.
- 트레이너는 본인의 불가항력적인 사유로 인하여 세션을 진행할 수 없는 경우에는 회원에게 미리 통지하여 해당 세션의 연기를 통보해야 합니다. 이에 대한 세션 차감은 진행하지 않습니다.
- 트레이너는 1:1 월 관리 PT 회원에게 성실히 운동을 구성하고 피드백 해주어야 하며, 주어진 세션을 놓치지않고 이행하여야 합니다.
제5조. 환불규정
- 회원은 다음 환불 규정에 따라 PT 혹은 월 관리PT에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 결제한 방법으로만 가능합니다
- 미 시작 환불 시: 결제 금액의 10% 위약금을 공제 후 환불
- 시작 후 환불 시: 위약금 및 진행한 세션 요금을 공제 후 환불
- PT 구매 시 함께 제공되는 쿠폰의 환불 규정은 다음과 같습니다
- 회원은 환불을 위해 반드시 핏라운지에 방문하여 환불을 신청해야합니다
- 제3조 1항, 2항에 따라 계약 기간이 지난 PT와 월 관리 PT는 환불이 불가능합니다
- PT 양도는 원칙적으로 불가능합니다
제6조. 일반 사항
- PT 강습을 받는 도중 회원은 상해의 위험을 가지고 있습니다. 회원의 부주의 또는 다른 사람의 과실로 인하여 발생한 사고의 경우 당사자간 또는 회원 본인이 손해 배상 청구와 관련된 일체의 책임을 지셔야 하며, 그러한 손해배상에 대하여 핏라운지는 책임지지 않습니다
- 핏라운지 트레이너는 회원님의 육체적 정신적 상태와 능력에 대하여 어떠한 의학적 충고도 드리지 않았음을 밝힙니다. 회원의 건강상 또는 의학적인 우려나 질문사항이 있으실 경우 PT를 받기 전 반드시 전문의의 상담을 받아주세요. 전문의의 충고를 무시하거나 사전에 이야기하지 않은 의학적 문제에 대해서 핏라운지는 어떠한 책임도 지지 않습니다
- 핏라운지가 공식적으로 지급하지 않는 영양제품이나 약품에 대하여 담당 트레이너가 의견을 말했다 하더라도 이는 식품/의약품 안전처에서 공식적인 자격을 부여 받은 것이 절대 아닙니다. 회원이 트레이너의 말을 믿고 영양제품이나 약품을 드셔서 얻게 된 불이익에 대해 핏라운지는 책임을 지지 않습니다
- 핏라운지는 카드 결제만 가능합니다. 트레이너 혹은 제3자의 계좌에 입금 후 신청한 PT의 경우, 이에 대해 핏라운지는 어떠한 손해배상, 환불, 보상에 대해 책임지지 않습니다